Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-09-20
Kebijakan Privasi v21
PT. Nusantara Inovasi Digital berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan platform v21. Kami mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksana lainnya di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun v21.
- Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (ID perangkat), dan informasi jaringan seluler.
- Informasi Log: Detail tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk kueri penelusuran, alamat IP, aktivitas sistem, dan tanggal/waktu permintaan Anda.
- Informasi Lokasi: Kami mungkin mengumpulkan informasi tentang lokasi fisik Anda berdasarkan alamat IP atau GPS perangkat untuk menyesuaikan konten regional.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
PT. Nusantara Inovasi Digital menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan v21.
- Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda.
- Mempersonalisasi pengalaman pengguna dan merekomendasikan perangkat lunak atau game yang relevan.
- Melakukan analisis data untuk memahami tren penggunaan dan meningkatkan performa platform.
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan layanan, penawaran promosi, dan survei kepuasan pelanggan.
- Mencegah aktivitas ilegal, penipuan, dan penyalahgunaan platform.
3. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut: (a) Persetujuan eksplisit dari Anda; (b) Pemenuhan kewajiban kontrak antara Anda dan PT. Nusantara Inovasi Digital; (c) Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku; (d) Kepentingan sah kami dalam meningkatkan layanan v21 tanpa mengesampingkan hak-hak dasar Anda.
4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
v21 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan Anda. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda, mengautentikasi sesi pengguna, dan menyediakan iklan yang relevan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur di v21 tidak berfungsi dengan optimal.
5. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda dalam situasi berikut:
- Dengan Persetujuan: Kami akan membagikan data pribadi dengan pihak di luar PT. Nusantara Inovasi Digital jika kami memiliki persetujuan Anda.
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional teknis, analisis data, dan layanan pelanggan. Mitra ini wajib menjaga kerahasiaan data sesuai dengan perjanjian pemrosesan data kami.
- Alasan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Indonesia.
6. Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. PT. Nusantara Inovasi Digital menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat, termasuk enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data, firewall, dan kontrol akses fisik ke server kami. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
7. Retensi Data
Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda sesuai dengan prosedur internal kami.
8. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data
Sesuai dengan UU PDP Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.
- Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan).
- Membatasi atau keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
9. Privasi Anak-anak
Platform v21 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa izin wali yang sah, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.
10. Transfer Data Internasional
Meskipun PT. Nusantara Inovasi Digital beroperasi di Jakarta, infrastruktur cloud kami mungkin melibatkan server yang berlokasi di luar Indonesia. Dengan menggunakan v21, Anda menyetujui transfer, penyimpanan, dan pemrosesan data Anda di luar negeri, dengan jaminan bahwa tingkat perlindungan data yang setara akan tetap diterapkan.
11. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di platform v21. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian bawah dokumen ini.
12. Kontak dan Informasi Perusahaan
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
PT. Nusantara Inovasi Digital
Alamat: Jakarta, Indonesia
Email: [email protected]
Jam Operasional: Senin - Jumat, 09:00 - 18:00 WIB